如下为口腔数字观察仪在使用期间可能出现的故障,当您遵循使用说明书方法调试后仍无法解决问题时,请交由经授权的有资格的维修人员进行维修,或本公司授权的维修商或本公司售后服务部门求助。必要时我公司按要求提供元器件清单、电路图等技术相关资料。
故障现象01 电源不通电 | ||
1 | 可能原因 | 电源线没有连接好 |
处理方法 | 确认产品外接电源有电,重新插拔电源(记住长按按键开机) | |
故障现象02 电源已连接,无法识别 | ||
1 | 可能原因 | 与设备配套工作软件安装出错 |
处理方法 | 重新拔插电源,重新打开配套软件(如果还是有问题,建议重装配套软件) | |
故障现象03 无法拍照/拍摄 | ||
1 | 可能原因 | 连接数据出现故障 |
处理方法 | 重新拔插电源,重新打开配套软件(如果还是有问题,建议重装配套软件) | |
2 | 可能原因 | 配套软件拍照/拍摄无法使用 |
处理方法 | 在视频流正常的情况下,配套软件不能拍照,建议同时重启软件和重启口腔数字观察仪 | |
故障现象04 连接不亮灯 | ||
1 | 可能原因 | 被碰撞或冲击导致产品接触不良 |
处理方法 | 目测摄像头内部是否完整,重新拔插电源 | |
2 | 可能原因 | 电源线没有连接好 |
处理方法 | 确认产品外接电源有电,重新插拔电源线 |
All rights reserved:Suzhou Zhean Healthcare Co.,Ltd Technical Support:E-power