喆安医疗产品售后政策严格执行国家相关法规,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供更好的服务保障,喆安医疗将根据国家规定提供相应的售后服务。
为了使我们的服务让您更满意,在购买后请您认真阅读此条例并妥善保存您的产品购买凭证和保修卡。
一. 保修期说明
保修产品 | 保修期限 |
口腔数字观察仪 | 一年 |
红外额式体温计 | 一年 |
二.以下情况恕不免费维修
1.无保修凭证的。
2.未按说明书的要求操作机器而引起的故障。
3.因用户的疏忽而引起或导致的人为磨损或损耗。
4.非本公司特约维修人员拆动改装造成损坏的。
5.因移动或跌落而造成的故障,划伤或破损。
6.用户保管、维修、使用不当造成损坏的。
7.易损件及随机配件。
8.电脑硬件烧毁,电路控制板上有烧焦痕迹或断脚者,接口处断裂、断针的,或与原提供产品有明显物理性差别的。
9.因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
注意:
1.保修卡及保修注册须由苏州喆安医疗科技有限公司盖章方为生效。
2.保修服务仅在发生购买行为的国家或地区有效。
3.用户须填妥保修卡,并在自购买之日起两周内寄至苏州喆安医疗科技有限公司。
4.为保障您的合法权益,请您仔细核对保修卡内容填写的准确性。
三. 申请维修方式
联系喆安在线客服(QQ:50664428 QQ:20201268),或拨打客服电话(0512-56326269)提交售后维修申请。
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